Kullanım Koşulları, Mesafeli Satış Sözleşmesi ve Gizlilik Politikası

engicenter.com üzerinden sunulan eğitimler ve dijital içerikler için geçerli koşullar.

Genel

1.Taraflar

Bu metin, engicenter.com sitesini (“Platform”) işleten EngiCenter ile Platform’u kullanan veya Platform’dan satın alma yapan kişi (“Kullanıcı”) arasındaki koşulları düzenler.

2.Kabul

Platform’da hesap oluşturan veya oturum açan Kullanıcı, bu metindeki kullanım koşullarını okuduğunu ve kabul ettiğini beyan eder.

Ücretli bir içerik satın alınırken, aşağıdaki mesafeli satış sözleşmesi ödeme adımında ayrıca onaya sunulur. Onay verilmeden sipariş tamamlanamaz.

Hesap oluşturmak ve satın alma yapmak için 18 yaşını doldurmuş olmak gerekir.

Kullanım koşulları

3.Hesap

Kullanıcı, doğru ve kendisine ait bilgiler verir. Hesap kişiseldir; başkasıyla paylaşılamaz ve devredilemez. Şifrenin gizliliğinden Kullanıcı sorumludur.

Bir hesap aynı anda tek cihazda açık kalabilir. Yeni bir cihazda oturum açıldığında diğer oturumlar sonlandırılabilir.

Bu koşulları ihlal eden hesaplar, Kullanıcı’ya bilgi verilerek askıya alınabilir veya kapatılabilir.

4.İçerikler ve erişim

Her içeriğin kapsamı, süresi, eğitmeni ve fiyatı ürün sayfasında belirtilir. İçerikler çevrim içi kullanılır; ürün sayfasında belirtilmedikçe indirilemez.

Ürün sayfasında aksi belirtilmedikçe satın alınan içeriğe erişim süresizdir ve Platform faaliyette olduğu sürece devam eder. İçerik güncellenirse güncel hâline ek ücret ödenmeden erişilir.

Eğitimlerde anlatılan üçüncü taraf yazılımlar ürüne dâhil değildir. Verilen sertifikalar eğitimin tamamlandığını gösterir; resmî diploma veya yetki belgesi yerine geçmez.

5.Telif hakları ve güvenlik

Platform’daki tüm içeriklerin hakları EngiCenter’a veya ilgili eğitmene aittir. Satın alma, içeriği yalnızca kişisel öğrenim için kullanma hakkı verir.

İçerikler kopyalanamaz, kaydedilemez, başkasıyla paylaşılamaz, satılamaz ve başka bir ortamda yayımlanamaz.

Platform’a veya başka bir Kullanıcı’nın hesabına yetkisiz erişmeye çalışmak, Platform’un yazılımı üzerinde tersine mühendislik yapmak veya kaynak kodunu elde etmeye çalışmak, bot ve benzeri otomatik araçlarla içerik ya da veri toplamak, zararlı yazılım yüklemek ve Platform’un çalışmasını engelleyecek işlemler yapmak yasaktır. Bu durumda hesap kapatılabilir; EngiCenter’ın Türk Ceza Kanunu’nun bilişim suçlarına ilişkin hükümleri dâhil yasal yollara başvurma hakkı saklıdır.

6.Fiyatlar ve kampanyalar

Fiyatlar Türk lirası cinsindendir ve vergiler dâhildir. Fiyat değişiklikleri tamamlanmış siparişleri etkilemez. Kampanyalar ve kupon kodları, duyurulduğu süre ve koşullarla geçerlidir; birbiriyle birleştirilemez.

7.Sorumluluk

EngiCenter, Platform’un kesintisiz çalışması için gereken özeni gösterir; bakım veya teknik sebeplerle geçici kesintiler olabilir. Kullanıcı’nın cihazından veya internet bağlantısından kaynaklanan sorunlardan EngiCenter sorumlu değildir.

Bu metindeki hiçbir hüküm tüketicilerin yasal haklarını sınırlamaz.

Mesafeli satış sözleşmesi ve ön bilgilendirme

6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uyarınca hazırlanmıştır.

8.Taraflar ve konu

Satıcı EngiCenter’dır. Alıcı, sipariş sırasında bilgilerini giren kişidir.

Sözleşmenin konusu, Alıcı’nın Platform’dan sipariş verdiği içeriğin satışı ve Alıcı’nın erişimine açılmasıdır. Bu bölümdeki bilgiler aynı zamanda ön bilgilendirme niteliğindedir.

9.Ürün, fiyat ve ödeme

Satın alınan içeriğin adı, nitelikleri ve vergiler dâhil toplam fiyatı ürün sayfasında, sipariş özetinde ve sipariş onay e-postasında gösterilir. Teslimat ücreti veya başka bir ek masraf yoktur.

Ödeme, banka kartı veya kredi kartıyla, lisanslı bir ödeme kuruluşunun altyapısı üzerinden alınır. EngiCenter kart bilgilerini görmez ve saklamaz.

Siparişi onaylayan Alıcı, ödeme yükümlülüğü altına girdiğini kabul eder.

10.Teslimat

Fiziksel gönderim yapılmaz. İçerik, ödeme onaylanınca Alıcı’nın hesabına tanımlanır ve bu anda teslim edilmiş sayılır. Teknik bir sorun nedeniyle erişim açılmazsa Alıcı [email protected] adresine yazar; erişim en geç 3 iş günü içinde sağlanır.

İçerikler, güncel bir internet tarayıcısı ve internet bağlantısı olan bilgisayar, tablet veya telefonda çalışır.

11.Cayma hakkı

İçerikler ödeme onaylandığı anda erişime açıldığından, Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği’nin 15. maddesinin birinci fıkrasının (ğ) bendi uyarınca Alıcı’nın yasal cayma hakkı yoktur. Alıcı, siparişi onaylamadan önce bu konuda bilgilendirildiğini kabul eder. EngiCenter buna rağmen Alıcı’ya Madde 12’deki iade hakkını tanır.

12.İade

Alıcı, sipariş tarihinden itibaren 14 gün içinde başvurması ve satın aldığı içerikte en fazla 5 derse erişmiş olması koşuluyla, gerekçe göstermeden ödediği tutarın tamamını geri alabilir. Altıncı derse erişildiğinde veya 14 gün dolduğunda iade hakkı sona erer.

Erişilen ders sayısı Platform kayıtlarına göre belirlenir. Paketlerde 5 ders sınırı paketin tamamı için geçerlidir ve paket bütün olarak iade edilir. Ürün sayfasında farklı bir iade koşulu belirtilmişse o koşul uygulanır.

İade talebi, sipariş numarası belirtilerek [email protected] adresine gönderilir. Koşulları taşıyan talepler en geç 14 gün içinde, ödenen tutar üzerinden, ödemenin yapıldığı karta iade edilir. İadeyle birlikte içeriğe erişim sona erer.

13.Şikâyet ve uyuşmazlık

Talep ve şikâyetler [email protected] adresine iletilir. İçerik tanıtıldığı gibi değilse veya EngiCenter’dan kaynaklanan bir sebeple kullanılamıyorsa, Alıcı’nın Kanun’dan doğan hakları Madde 12’deki koşullara bağlı olmaksızın saklıdır.

Tüketiciler, uyuşmazlık hâlinde, Ticaret Bakanlığı’nca ilan edilen parasal sınırlar dâhilinde yerleşim yerlerindeki Tüketici Hakem Heyeti’ne veya Tüketici Mahkemesi’ne başvurabilir.

14.Sözleşmenin kurulması

Sözleşme, Alıcı’nın ödeme adımında onay kutusunu işaretleyerek siparişi tamamlaması ve ödemenin onaylanmasıyla elektronik ortamda kurulur. Islak imza aranmaz. EngiCenter; onay, sipariş, ödeme ve erişim kayıtlarını en az 3 yıl saklar.

Gizlilik ve kişisel veriler

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) uyarınca bilgilendirme amacıyla hazırlanmıştır.

15.Hangi veriler, neden işlenir

Veri sorumlusu EngiCenter’dır. İşlenen veriler; ad, soyad, e-posta adresi, telefon, sipariş ve ödeme kayıtları, eğitimlerdeki ilerleme, IP adresi ve oturum kayıtlarıdır. Kart bilgileri EngiCenter tarafından saklanmaz.

Bu veriler; hesabın oluşturulması, siparişin ve ödemenin alınması, içeriğe erişimin sağlanması, destek verilmesi, Platform’un güvenliği ve yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi amacıyla işlenir. Hukuki sebepler; sözleşmenin kurulması ve ifası, hukuki yükümlülük, bir hakkın korunması ve meşru menfaattir (KVKK m. 5/2). Veriler, Platform’daki formlar, siparişler ve çerezler aracılığıyla elektronik ortamda toplanır.

16.Verilerin paylaşılması

Kişisel veriler satılmaz. Yalnızca hizmetin sunulması için gerektiği ölçüde; ödeme kuruluşuyla, barındırma ve altyapı sağlayıcılarıyla, muhasebe hizmeti sağlayıcılarıyla, ilgili eğitimin eğitmeniyle, reklam ve ölçüm hizmeti sağlayıcılarıyla ve talep hâlinde yetkili kamu kurumlarıyla paylaşılır. Bu sağlayıcıların bir kısmının sunucuları yurt dışındadır; yurt dışına aktarım KVKK’nın 9. maddesine uygun olarak yapılır.

17.Çerezler ve tanıtım iletileri

Platform; oturum, sepet ve güvenlik için gerekli çerezlerin yanında ziyaret ölçümü ve reklam amaçlı çerezler kullanır. Çerezler tarayıcı ayarlarından silinebilir veya engellenebilir.

Kampanya ve duyuru iletileri yalnızca onay veren Kullanıcı’lara gönderilir; onay dilediği zaman geri alınabilir. Sipariş ve hesapla ilgili bilgilendirmeler bu kapsamda değildir.

18.Saklama süresi ve haklarınız

Veriler, hesap açık olduğu sürece ve sonrasında mevzuatta öngörülen süreler boyunca saklanır; süresi dolan veriler silinir.

KVKK’nın 11. maddesi uyarınca; verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, buna ilişkin bilgi isteme, aktarıldığı kişileri öğrenme, düzeltilmesini veya silinmesini isteme, otomatik analiz sonucu aleyhinize çıkan sonuca itiraz etme ve zararınızın giderilmesini talep etme haklarına sahipsiniz.

Başvurular, hesapta kayıtlı e-posta adresinden [email protected] adresine veya Madde 19’daki adrese yazılı olarak yapılır ve en geç 30 gün içinde yanıtlanır. Yanıtı yeterli bulmayan Kullanıcı, Kişisel Verileri Koruma Kurulu’na şikâyette bulunabilir.

Son hükümler

19.Değişiklikler ve uygulanacak hukuk

EngiCenter bu metni güncelleyebilir; güncel metin bu sayfada yayımlanır. Tamamlanmış siparişlere, sipariş anında yayında olan metin uygulanır.

Bu metin Türkiye Cumhuriyeti hukukuna tabidir. Tüketiciler bakımından Madde 13 uygulanır.

İletişim: Atatürk Mahallesi, Alemdağ Caddesi, Ümraniye / İstanbul. Telefon: +90 541 833 11 33. E-posta: [email protected]